圖為8月5日15日30分許，等待了5個小時，卻一直未能得到滿意答復(fù)的羅女士，將原本要退貨的多美滋奶粉包裝袋逐一撕破，并將奶粉撒到了地面上

　　“不退不換，還需要5個工作日才能答復(fù)！”8月5日15時30分，給孩子吃了近5年多美滋奶粉的羅女士一怒之下，將原本要退貨的多美滋奶粉推倒在南湖家樂福超市服務(wù)中心的柜臺上，隨后又將奶粉包裝撕破，撒向地面。

　　當(dāng)日，從該超市營業(yè)到15時30分，包括羅女士在內(nèi)，共有24位市民要求退貨。多美滋嬰幼兒食品有限公司新疆辦事處工作人員王娟娟說，“這些市民帶來的商品沒有一個與問題產(chǎn)品的批號相符，都是合格產(chǎn)品?！?/p>

　　羅女士家住烏魯木齊市五建附近，目前在南山工作，兒子2013年10月滿5歲。由于母乳不足，兒子從出生至今一直都在吃多美滋奶粉。7月31日，她在南湖家樂福超市買了11盒多美滋奶粉，5日聽說奶粉被曝光有問題，她帶著奶粉到超市要求退貨或換購其他物品，但未能如愿，將奶粉撒了一地。

　　4日，多美滋嬰幼兒食品有限公司發(fā)表聲明稱，已查明部分優(yōu)階貝護(hù)和多領(lǐng)加二段產(chǎn)品可能受恒天然原料影響，并公布12個批次“預(yù)防性召回”的奶粉產(chǎn)品。

　　盡管羅女士購買的奶粉不在召回產(chǎn)品之列，但她還是不放心，“以后就讓孩子喝牛奶了?！彼f。

　　家住烏魯木齊市阿勒泰路附近的高女士說，女兒9個月，一直都喝多美滋奶粉，得知消息后，她擔(dān)心不已?！皬娜矍璋返诫p氰氨，再到奶粉原料濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌，我覺得市面上都沒有能信得過的產(chǎn)品?！?/p>

　　8月5日一早，多美滋嬰幼兒食品有限公司新疆辦事處工作人員王娟娟開始在南湖家樂福超市賣場“蹲點(diǎn)”。據(jù)了解，從超市營業(yè)到15時30分，有24位市民要求退貨。王娟娟說：“通過企業(yè)自查，新疆沒有問題產(chǎn)品，這些市民帶來的都是合格產(chǎn)品。本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們會逐一登記退貨市民信息反饋給總公司，在5個工作日內(nèi)給出答復(fù)?！?/p>

　　據(jù)了解，出于對顧客安全的考慮，新疆家樂福門店4日接到總部通知，對所有優(yōu)階貝護(hù)延續(xù)較大嬰兒配方二段奶粉緊急下架。經(jīng)過排查，家樂福下架的產(chǎn)品并不包括在多美滋嬰幼兒食品有限公司公布的12個批次問題奶粉當(dāng)中，目前部分產(chǎn)品已重新上架金年會金字招牌。

　　5日，盡管王娟娟對照著可能有問題的產(chǎn)品批號一再解釋，可前來退貨的市民都表示，不愿意給孩子再吃多美滋產(chǎn)品。

　　而對于部分家長針對超市提出的等價換物要求，超市表示難以實(shí)施?！案鶕?jù)國家法律規(guī)定，食品是特殊商品，為了確保安全，一經(jīng)出售是不能夠退換貨的?！毙陆覙犯３杏邢薰鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　隨后，記者從新醫(yī)大一附院、新醫(yī)大五附院、新疆維吾爾自治區(qū)人民醫(yī)院等多家醫(yī)院了解到，目前各醫(yī)院的相關(guān)科室也收到家長關(guān)于更換奶粉品牌的咨詢。

　　“客觀地說，奶粉中肉毒桿菌含量是否達(dá)到了致病量還需臨床驗(yàn)證，目前未出現(xiàn)與之相關(guān)的病例?！毙陆畠和＝I(yè)委員會主任委員、新疆兒科研究所名譽(yù)所長孫荷說，低酸和缺氧環(huán)境中的革蘭氏陽性細(xì)菌，在不正確加工、包裝、儲存的罐裝的罐頭食品或真空包裝食品里都能生長。

　　在多年前，人們食用自制黃豆醬、臭豆腐被肉毒桿菌污染，也出現(xiàn)因一次性食用過多導(dǎo)致肉毒桿菌中毒，死亡率在60%-70%，“不過隨著人們生活水平的提高，這種情況越來越少了?！?/p>

　　孫荷說，對于成人來說，胃酸較強(qiáng)，完全可以將肉毒桿菌消滅在胃腸道中，但孩子，尤其是1歲以下孩子的胃酸濃度不足，會給這類細(xì)菌生長生存的機(jī)會金年會。

　　“家庭在沖泡奶粉時多用溫水，起不到殺死此類細(xì)菌的作用?！睂O荷建議，認(rèn)準(zhǔn)問題產(chǎn)品的批號，有問題的絕不能食用，對于該品牌其他合格產(chǎn)品，家長還是要理性對待。