北侖新聞網(wǎng)訊（記者鄭牡丹通訊員劉祥理）用“追回一只雞，得殺一頭?！眮硇稳菥S權(quán)檢測費用之高，一點也不為過。近日，市民許先生的孩子喝了奶粉后出現(xiàn)發(fā)燒現(xiàn)象。鑒于舉證難，便想委托檢測機構(gòu)對該品牌同批次的奶粉進行檢驗，咨詢后得知檢測費用高達(dá)5000元。從這個角度而言，高昂的檢測費用已成為“攔路虎”，很大程度上斬斷了普通消費者的送檢之路、維權(quán)之道。

　　喝了奶粉后發(fā)燒，顧客歸咎超市，但超市解釋不無道理

　　日前，家住大碶街道的許先生在區(qū)內(nèi)的大潤發(fā)超市花314.6元買了一罐貝因美一段奶粉。吃了一段時間后，他4個月大的孩子出現(xiàn)不適現(xiàn)象。“之前孩子吃過幾次這個牌子的奶粉，但我覺得這次買的這罐奶粉不太一樣，顏色略暗些，奶味聞起來也要淡點jinnian金年會?！痹S先生告訴記者。經(jīng)區(qū)人民醫(yī)院檢查，確定孩子是發(fā)燒了，但無法確定是否是因喝奶粉而起。而許先生覺得孩子生病，奶粉難逃干系，遂找該店理論。

　　超市有關(guān)負(fù)責(zé)人丁女士表示，顧客投訴貝因美奶粉存在質(zhì)量問題，這還是第一次；這罐奶粉是今年5月18日生產(chǎn)的，還在保質(zhì)期內(nèi)，并且超市也出具了制造商提供的杭州貝因美母嬰營養(yǎng)品有限公司產(chǎn)品檢驗合格報告單，能證明在售奶粉是合格的；再者，憑一次發(fā)燒斷定是奶粉引起的難以讓人信服，小孩的體質(zhì)、近日的飲食、天氣等因素都應(yīng)綜合考慮；況且，顧客向超市質(zhì)疑奶粉不合格時，這罐奶粉已經(jīng)所剩不多，若覺得奶粉異常，剛開封食用時就應(yīng)提出，萬一是顧客儲存不當(dāng)呢？總之，丁女士覺得顧客的理由有些牽強，超市不應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。

　　舉證難，顧客想委托第三方機構(gòu)檢驗?zāi)谭?，又因高昂檢測費卻了步

　　雙方交涉不下，許先生只好向北侖工商分局大碶工商所求助維權(quán)。

　　“顧客覺得奶粉有問題，但小孩就醫(yī)醫(yī)院沒有出具報告說小孩發(fā)燒與喝了這奶粉有關(guān)；超市方也能出示產(chǎn)品合格證明。若顧客堅持奶粉質(zhì)量不合格，我們只能委托第三方對在售的同一批次奶粉進行檢測后，根據(jù)出具的檢測結(jié)果來判斷?！贝蟠\工商所工作人員告訴記者。

　　在許先生要求檢測機構(gòu)介入進行產(chǎn)品檢測的情況下，工作人員聯(lián)系了一些有資質(zhì)的食品檢測機構(gòu)，但高昂的檢測費用又使得許先生猶豫了。“檢測時，需要取同一批次在售的相同奶粉五罐，總價1500元左右；送檢項目費用3500元左右?！贝蟠\工商所工作人員表示，根據(jù)《浙江省實施<中華人民共和國消費者權(quán)益保護法>辦法》的相關(guān)規(guī)定，這筆約5000元的鑒定費用由經(jīng)營者先行墊付，消費者提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)。許先生覺得自己買一罐奶粉才300多元，算是小宗消費，一次檢測費用相當(dāng)于自己一個月的工資，何況自己對檢測結(jié)果不是很有把握，這樣的“維權(quán)成本”實在太高，檢測不起金年會金字招牌。后來，經(jīng)過大碶工商所工作人員調(diào)解，超市贈送了許先生一份禮品，解決了這一消費糾紛。 [1] [2] 下一頁